Ochrana osobných údajov a cookies

Ochrana osobných údajov a cookies

Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) opisujú spôsob získavania, používania a ďalšieho nakladania s osobnými údajmi získanými prostredníctvom webového rozhrania umiestneného na internetovej adrese www.urobsiodznak.sk (ďalej len „webové rozhranie“).

Správca osobných údajov:

mypinbuttons s.r.o., so sídlom Dukelská třída 189/102, Husovice, 614 00 Brno, Česká republika

IČ: 09039147

DIČ: CZ09039147

zapísaná v obchodnom registri vedenom u Krajského soudu v Brně pod sp. zn. C 116821

kontaktná adresa: Dukelská třída 189/102, Husovice, 614 00 Brno, Česká republika

telefonický kontakt: +420 792 230 462

kontaktný e-mail: info@urobsiodznak.sk

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Čím sa riadime pri nakladaní s osobnými údajmi? Pri nakladaní s osobnými údajmi postupujeme v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky a priamo uplatniteľnými predpismi Európskej únie, najmä s nariadením (EÚ) 2016/679 (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, ďalej len „nariadenie“) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, v znení neskorších predpisov.

1.2 Čo sú osobné údaje? Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie, ktoré identifikujú alebo môžu identifikovať konkrétnu fyzickú osobu. Sú to najmä identifikačné údaje (meno a priezvisko, dátum narodenia, prihlasovacie meno), kontaktné údaje (doručovacia adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa) a ďalšie údaje, ako informácie získané pomocou súborov cookies a IP adresa vrátane typu prehliadača, zariadenia a operačného systému.

2. Získavanie a využívanie údajov

2.1 Ako získavame vaše osobné údaje? Svoje osobné údaje nám poskytujete najmä pri vyplnení objednávky (event. kontaktného formulára), prípadne pri zriadení užívateľského účtu alebo vkladaní recenzií. Pri návšteve a užívaní webového rozhrania môže ďalej dochádzať k získavaniu niektorých údajov prostredníctvom súborov cookies (článok 5).

2.2 Na akom základe a na aké účely spracovávame vaše osobné údaje?

• • údaje zadané pri objednávaní tovaru spracúvame na základe a za účelom uzavretia a plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia), ďalej na splnenie našich zákonných povinností (najmä evidenčných a archivačných, čl. 6 ods. 1 písm. c) a na základe nášho oprávneného záujmu za účelom ochrany našich právnych nárokov (čl. 6 ods. 1 písm. f);
  • údaje zadané pri založení užívateľského účtu spracúvame na základe plnenia zmluvy, výlučne na umožnenie prístupu, správy a vedenia účtu;
  • vašu e-mailovú adresu sme oprávnení na základe oprávneného záujmu využiť na zasielanie obchodných oznámení týkajúcich sa nášho obdobného tovaru; ich zasielanie môžete kedykoľvek odmietnuť;
  • na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) môžeme vaše údaje spracúvať za účelom zasielania obchodných oznámení a priameho marketingu. Ak ste mladší ako 16 rokov, je potrebné, aby súhlas udelil váš zákonný zástupca;
  • pokiaľ prostredníctvom súborov cookies dochádza k spracovaniu osobných údajov, spracúvame ich na základe plnenia zmluvy (iba nevyhnutné cookies) alebo na základe vášho súhlasu udeleného v lište na webovom rozhraní (ostatné cookies vrátane analytických a marketingových).

2.3 Ako dlho údaje využívame? Osobné údaje zadané v rámci objednávania alebo registrácie využívame len na dobu potrebnú pre plnenie zmluvy a právnych povinností, resp. pre ochranu našich právnych nárokov. Daňový doklad uchovávame po dobu 10 rokov počínajúc rokom nasledujúcim po roku, v ktorom došlo k uzatvoreniu zmluvy, za účelom splnenia zákonnej povinnosti archivácie účtovných dokladov podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, v znení neskorších predpisov. Osobné údaje potrebné pre uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady, pre ochranu našich právnych nárokov a pre poskytnutie súčinnosti orgánom verejnej moci spracúvame po dobu premlčacích lehôt a iných lehôt v súlade s platnými právnymi predpismi. Po uplynutí lehôt osobné údaje vymažeme alebo anonymizujeme.

2.4 Súbory s motívmi a obrázkami pre personalizáciu. Pre výrobu personalizovaných produktov spracúvame obrazové súbory a motívy, ktoré nám zašlete (prostredníctvom formulára na nahranie alebo e-mailom), výlučne za účelom zhotovenia objednaného produktu (čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia). Tieto súbory uchovávame počas 3 rokov od dokončenia objednávky, a to za účelom vybavenia prípadných reklamácií a zo zodpovednosti za vady, ako aj pre určenie, výkon alebo obhajobu našich právnych nárokov (oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f). Po uplynutí tejto doby súbory vymažeme, ak nie je daná zákonná povinnosť ich ďalšieho uchovávania.

3. Vaše práva vo vzťahu k osobným údajom

3.1 V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte nasledujúce práva:

• • právo na odvolanie súhlasu — ak spracúvame údaje len na základe vášho súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať (e-mailom, listom, v nastavení cookies alebo odhlasovacím odkazom v obchodnom oznámení); odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracovania do doby odvolania;
  • právo na prístup k osobným údajom a na kópiu spracúvaných údajov;
  • právo na opravu nepresných alebo neúplných údajov;
  • právo namietať proti spracúvaniu, najmä na účely priameho marketingu;
  • právo na vymazanie („právo na zabudnutie“) za podmienok stanovených nariadením;
  • právo na obmedzenie spracúvania;
  • právo na prenosnosť údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

3.2 Vaše práva môžete uplatniť prostredníctvom našich kontaktných údajov; informácie a úkony vám poskytneme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od prijatia žiadosti.

3.3 Ak nebudete s naším postupom spokojní, máte právo obrátiť sa na dozorný úrad, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava; web: dataprotection.gov.sk). Ak sa vaše bydlisko, miesto výkonu zamestnania alebo miesto údajného porušenia nachádza v inom členskom štáte EÚ, môžete sa obrátiť na príslušný dozorný úrad v tomto štáte.

4. Správa a spracúvanie osobných údajov

4.1 Kto vaše osobné údaje spracúva? Sme správcom osobných údajov. V rozsahu potrebnom pre splnenie zmluvy alebo ďalších povinností sme oprávnení odovzdávať vaše údaje aj ďalším osobám (sprostredkovateľom a príjemcom), najmä dopravcom, poskytovateľom platobných služieb, poskytovateľom hostingu a poskytovateľom analytických a marketingových služieb uvedených v článku 6. Kto konkrétne vaše údaje spracúva, vám oznámime na základe vášho dotazu.

4.2 Prenos údajov mimo EÚ. Vaše osobné údaje spravidla spracúvame v rámci Európskej únie. V prípade niektorých poskytovateľov analytických a marketingových služieb (najmä Google, Meta a Microsoft) však môže dochádzať k prenosu údajov do Spojených štátov amerických. Tieto prenosy sú zabezpečené v súlade s nariadením — u poskytovateľov, ktorí sa pripojili k Rámcu EÚ-USA pre ochranu osobných údajov (EU-US Data Privacy Framework), na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti, prípadne na základe štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie.

4.3 Ako osobné údaje spracovávame? Osobné i ďalšie získavané údaje sú zabezpečené proti zneužitiu. Spracúvame ich v elektronickej podobe automatizovaným spôsobom alebo v tlačenej podobe neautomatizovaným spôsobom.

5. Súbory cookies

5.1 Čo sú cookies? Cookies sú textové súbory ukladané do zariadenia návštevníka webového rozhrania, ktoré umožňujú jeho fungovanie. Nie všetky cookies zhromažďujú osobné údaje; niektoré len umožňujú správne fungovanie webového rozhrania.

5.2 Aké cookies a na aké účely? Webové rozhranie používa relačné (dočasné) cookies, ktoré sú automaticky mazané po ukončení prehliadania, a trvalé cookies, ktoré zostávajú vo vašom zariadení do ich vymazania.

• • nevyhnutné cookies — umožňujú navigáciu a základné funkcie; nijako vás neidentifikujú a ich ukladanie prebieha na základe nášho oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f);
  • analytické (výkonnostné) cookies a cielené a reklamné cookies — slúžia na analýzu používania webu a na zobrazovanie reklamy na mieru; ukladajú sa výhradne na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a), ktorý udeľujete v lište na webovom rozhraní a môžete ho kedykoľvek odvolať.

6. Služby pracujúce s cookies

Nasledujúce služby sa aktivujú výhradne na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) nariadenia), udeleného v lište pre správu súhlasov, a môžete ho kedykoľvek odvolať jej opätovným otvorením.

6.1 Google Analytics 4 a Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Dublin, Írsko) — slúžia na získanie štatistických informácií o používaní webového rozhrania. Pri prenose údajov do USA sa poskytovateľ pripojil k EU-US Data Privacy Framework.

6.2 Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, Redmond, USA) — slúži na analýzu správania návštevníkov (napr. mapy interakcií) na základe pseudonymizovaných údajov. Pri prenose údajov do USA sa poskytovateľ pripojil k EU-US Data Privacy Framework.

6.3 Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Írsko) — slúži na identifikáciu v rámci reklamnej siete Meta a na opätovné cielenie reklamy (retargeting a remarketing). Pri prenose údajov do USA sa poskytovateľ pripojil k EU-US Data Privacy Framework.

6.4 Google Ads (Google Ireland Limited, Dublin, Írsko) — slúži na opätovné cielenie reklamy a na meranie konverzií v reklamnej sieti Google. Pri prenose údajov do USA sa poskytovateľ pripojil k EU-US Data Privacy Framework.

6.5 Microsoft Advertising (Microsoft Corporation, Redmond, USA) — technológia pre cielenú reklamu založená na cookies. Pri prenose údajov do USA sa poskytovateľ odvoláva na štandardné zmluvné doložky Európskej komisie.

7. Nastavenie a odmietnutie cookies

7.1 Spracúvanie cookies vyžadujúcich súhlas môžete kedykoľvek spravovať a odvolať v lište pre správu súhlasov na webovom rozhraní. Používanie cookies môžete ďalej obmedziť alebo odmietnuť v nastaveniach svojho internetového prehliadača (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari a ďalšie). Pri odmietnutí cookies nie je vylúčené, že nebudete môcť plne využívať všetky funkcie webového rozhrania.

Tieto Zásady sú platné a účinné od 18. 6. 2026.